□ 上官洋逸 本报记者 邹佳伶
20多年来,她用爱诠释着护士这一职业的责任和担当;20多年来,她凭着“爱心、细心、耐心”的服务理念,赢得了患者的信赖和称赞。近年来,她先后获得南昌市优秀护士长、南昌市“三八红旗手”、南昌市“巾帼标兵”等荣誉称号,她就是百花洲街道社区卫生服务中心护士长徐小英。
因医院地处老城区,老年、卧床患者较多,且医院在老年病护理技术方面比较薄弱。为了努力提高专业技术知识和服务水平,徐小英时常利用碎片时间苦练基本功。功夫不负有心人,她熟练掌握了插胃管、导尿等多项医疗护理和生活护理技术。
“不论患者身上多脏、气味多难闻,小英总是细致地为患者进行生活护理服务,不厌其烦地传授患者家属生活护理技巧,直到教会患者家属才放心离开。”徐小英的同事陈丽告诉记者,一次,医院来了一位因脑梗住院的老人,家属因临时有事难以照料,老人又因病痛行动十分不便。得知此事后,小英主动承担起照顾老人的责任,为他端饭倒水、接大小便、扶病人上下床进行功能锻炼等,视患者如家人般对待。
除了院内工作外,徐小英还负责社区居民的健康管理工作。不管工作多忙,徐小英经常挤出时间下社区为居民测量血压,进行健康教育宣传,为一些患者,建立慢病档案,定期进行随访管理。
作为医院的护士长,在收获无数赞誉与掌声时,徐小英并没有停步,而是更加严格要求自己。“要做就做最好,付出肯定会有收获!”徐小英用朴实的语言,将心比心的呵护,诠释了一名白衣天使的职责,恰如玫瑰撒播芬芳的同时,绽放出生命最美的姿态。